Zwroty i reklamacje

§6 Zwroty (14 dni – BEZPIECZNE ZAKUPY)

  1. Klient ma prawo od otrzymania zamówienia w ciągu 14 dni bez dostarczenia .
  2. Termin liczy się od dnia otrzymania zamówienia.
  3. Warunki zwrotu:
    • produkt nie może być używany
    • muzyka poważna metki
    • musi być w stanie ostatniej sprzedaży
  4. Zwrot środków w ciągu 7 dni od otrzymania.
  5. Koszt odesłania towaru przez klienta.
  6. Adres do zwrotów:
    LSJ Irena Ostaszewska

    Kręta 11 
    15-336 Białystok


§7 Reklamacje

    1. W przypadku wad produktu klient ma prawo do reklamacji.
    2. Należy zgłosić wniosek na adres e-mail: kontakt@impperiomoda.pl
    3. Reklamacja powinna zawierać:
      • opis problemu
      • zdjęcia produktu
      • dane zamówienia
    4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni .