Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

1. Czas realizacji zamówienia Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W okresach wzmożonego ruchu (wyprzedaże, święta) czas realizacji może wynosić do 5 dni roboczych.

2. Metody dostawy i koszty Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich. Koszty dostawy są naliczane automatycznie w koszyku i zależą od wybranej metody wysyłki.

3. Dostawa zagraniczna Realizujemy wysyłki do wybranych krajów Unii Europejskiej. Koszty i czas dostawy zagranicznej są podawane indywidualnie w procesie składania zamówienia.

4. Śledzenie przesyłki Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki, dzięki któremu możesz na bieżąco monitorować status dostawy.

5. Uszkodzenia podczas transportu W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki podczas odbioru prosimy o sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera i niezwłoczny kontakt z nami pod adresem: kontakt@imperiomoda.pl

6. Nieodebranie przesyłki W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy, koszty ponownej wysyłki ponosi kupujący.